Informações sobre os seus dados

Olá, somos da Sintesis Projetos Especiais. Estamos aqui para orientá-lo em relação a sua solicitação de exclusão de dados das nossas plataformas.

Antes de iniciar, precisamos deixar claro que a ação que está solicitando é irreversível. Depois que apagarmos seus dados não seremos capazes de recuperá-los.
Prossiga apenas se você tiver certeza disso, e que não se arrependerá de ter solicitado a exclusão.

Como solicito a exclusão dos meus dados?

Primeiro de tudo a solicitação deve ser feita pelo proprietário da conta, caso pessoa física, ou pelo representante legal da empresa, caso pessoa jurídica.

Você devera encaminhar sua solicitação para o email: solicitarexclusao@velotrack.com.br
Na sua solicitação nos informe seu nome e numero do documento de identificação.
Caso seja empresa, informe também razão social e CNPJ.

Para auxiliar na verificação da sua identidade e propriedade da conta, informe também o identificador de um veiculo/rastreador da sua conta.

Por fim, informe um telefone para contato caso seja necessário alguma verificação extra.

Ao receber sua solicitação nosso time irá avaliar sua solicitação.
Utilizaremos os dados enviados para verificar que você é o proprietário da conta e responsável por ela.

Caso haja alguma dúvida, sobre sua solicitação ou identidade, entraremos em contato, via os contatos informados no e-mail.
Essa etapa acontecerá para sua segurança e para garantir que você realmente fez a solicitação.

Terminadas as verificações, nosso time autorizará a exclusão. E em até 15 dias uteis a exclusão sera finalizada.

Caso você tenha qualquer duvida antes ou durante o processo, entre em contato através do email: solicitarexclusao@velotrack.com.br
Nosso time estará a disposiçāo para sanar qualquer dúvida restante.